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Quels sont les services et les règles de Studapart ?
Quels sont les services et les règles de Studapart ?
Mis à jour il y a plus de 5 mois

Studapart est une plateforme de réservation de logements en ligne qui rend la location plus simple et humaine, quelle qu’en soit la durée. Chaque matin, on se lève pour développer une culture commune aux loueurs et aux locataires : le mieux loger !

Cette culture nous ressemble et rassemble autour de valeurs communes de transparence, d'inclusion et de bienveillance.


Nos services 🤝

Des outils et des garanties pour une location sereine et sécurisée !

Pour nos locataires, on dit non aux galères de la recherche de logement :

  • Les annonces sont vérifiées et matchent avec vos critères

  • Les loueurs sont réactifs : ils s’engagent à vous répondre sous 72h

  • Votre dossier de location est 100% digitalisé

  • Studapart peut se porter garant pour vous : un coup de pouce qui vous facilite l'accès aux logements

  • Une location sécurisée : la réservation en ligne vous couvre contre les pépins (fraudes, annulations de dernière minute, annonces non conformes, non respect des règles de location…)

  • Une expérience humaine avec une équipe de passionnés disponible à votre demande, qui s’adapte à votre langue et vos besoins

En bref ! On vous accompagne dans une expérience locative positive n’importe où, peu importe votre profil ou encore la durée de votre location. On a tous droit à un chez soi !

Un accompagnement personnalisé

Pour faciliter votre expérience locative, notre équipe est disponible tout au long de votre parcours. Elle intervient à des moments clés, pour débloquer les situations qui vous empêchent de trouver votre logement (exemple : un propriétaire qui ne vous répond pas ? Notre équipe entre alors en contact avec vous pour vous assurer une réponse dans les plus brefs délais. Simple et efficace :))

Notre équipe est disponible 6/7j, via notre chatbot accessible directement sur la plateforme !

Une vérification des profils et des logements

Toutes nos annonces sont vérifiées pour une réservation en toute tranquillité :

  • Une équipe dédiée vérifie l'identité de chaque loueur

  • Les loueurs doivent adhérer à nos valeurs et à nos conditions d’utilisation pour pouvoir bénéficier de notre service. Des comportements contraires à ces valeurs peuvent entraîner leur expulsion.

Un accès à des tarifs préférentiels

Chez Studapart, on aime les bons plans. Pour cela, on négocie régulièrement les tarifs de nos locations : réduction du prix du logement, exonération des frais de dossiers, diminution des garanties financières exigées…

Pssst… Nos offres sont à retrouver directement sur notre site ou dans vos alertes emails ! Pensez à autoriser la réception de votre alerte mail en autorisant les notifs sur votre profil.

Un accès à des logements exclusifs

Studios, colocations, chambres en résidence... des milliers d'annonces sont disponibles en exclusivité chez Studapart. On s'attèle à diversifier un maximum nos offres pour que vous ayez le meilleur choix.

On pré-réserve même certains logements spécialement pour nos locataires au sein de résidences étudiantes partenaires !

Des solutions pour casser les barrières à l'entrée

Vous n'avez pas de garant en France ? Vos garanties financières ne semblent pas suffisantes ? Les loueurs ne vous répondent pas ?

Véritable tiers de confiance, nous nous portons garant pour vous grâce au Profil Garanti et nous vous proposons des solutions concrètes pour vous faciliter l'accès au logement. En savoir plus sur le Profil Garanti ici

Quelles sont les règles d’or pour bien utiliser Studapart ? ☝️

Pour passer un bon moment avec Studapart, il y a quelques règles à suivre pour mener à bien votre location.

Échangez sur la messagerie Studapart

Pour permettre à notre équipe d’intervenir efficacement, les échanges doivent se faire directement via la messagerie Studapart. Vous pouvez bien-sûr échanger votre numéro pour faire connaissance de vive voix, mais nous vous demandons de maintenir vos échanges écrits sur la messagerie du site pour des raisons de sécurité 🚨

Pour en savoir plus sur la messagerie, c’est par >ici<

Faites preuve de réactivité

C'est la clé d'une expérience simple et efficace. Nous avons donc décidé d'en faire une règle : chez Studapart, tous les locataires et propriétaires s'engagent à répondre à un message reçu sous 72h. Idem lorsqu'ils reçoivent une proposition de réservation !

Réservez en ligne

La réservation d’un logement se fait obligatoirement en ligne. Il s’agit d’un engagement que vous avez pris en acceptant nos conditions générales d’utilisation lors de votre inscription.

En cas de non-respect de cette règle, Studapart se verra dans l’obligation de vous facturer les frais de réservation manqués et de suspendre votre compte jusqu’au règlement de ceux-ci. >Tout savoir sur les règles de la communauté<

C'est grâce à la réservation en ligne que nous pouvons vous protéger contre les annulations, les fraudes et les dégradations. La réservation en ligne permet de rémunérer les équipes qui mènent le travail de vérification des annonces et qui vous accompagnent 5j/7 dans plusieurs langues.

Réglez les frais Studapart

Au moment de la réservation en ligne, il vous est demandé de payer obligatoirement les frais Studapart et votre premier mois de loyer en avance. Le premier mois de loyer sera alors versé automatiquement à votre loueur via la plateforme. Pour les mois suivants, il vous sera demandé de verser votre loyer directement à votre loueur.

Comment sont calculés les frais ?

Les frais sont en moyenne de 275€ et peuvent varier en fonction de la ville et de la durée de location. Ils permettent de financer l'accompagnement, la vérification des annonces et de vous apporter une assistance en cas de pépin.🧘🏻💫 En savoir plus sur le paiement

En cas de non-respect de ces règles, Studapart se réserve le droit d’intervenir en appliquant une pénalité financière aux membres concernés et en supprimant définitivement leur compte. Découvrir les règles de la communauté

Pour résumer...

  • Faites preuve de réactivité en répondant sous 72h max

  • Effectuez vos réservations en ligne via la plateforme

  • Respectez les valeurs de la communauté

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