La réactivité est la clé d'une expérience locative simple et efficace 🏎️

En échange d’un service 100% gratuit et sans engagement, nous demandons à tous les propriétaires de respecter quelques règles : tous les propriétaires (et locataires !) s'engagent à répondre à un message reçu sous 72h.

Ainsi, en cas de trop nombreuses demandes sans réponses, votre annonce ne sera plus visible dans les résultats de recherche des locataires. En bref, cela signifie que vous ne pouvez plus recevoir de nouvelles demandes.

Vous pouvez toujours répondre aux locataires depuis votre messagerie. Une fois vos demandes en cours traitées, votre annonce réapparaîtra dans les résultats de recherche ! Vous pouvez retrouver l’ensemble des demandes auxquelles vous devez répondre dans l’onglet “À traiter” de votre messagerie. Toutes les demandes non lues et en attente d’une action de votre part y sont regroupées.

Même si les profils des locataires qui vous ont envoyé une demande ne vous intéressent pas, nous vous encourageons à leur répondre. Informez-les si vous ne souhaitez pas donner suite à leur demande et archivez la demande pour pouvoir en recevoir de nouvelles. Vous pourrez retrouver ces conversations à tout moment dans l’onglet “Demandes annulées” de votre messagerie.