Chez Studapart, on se lève chaque matin pour faire des locations une expérience plus simple et humaine. Une expérience juste et efficace où chacun est maître de sa location.

Pour cela, on crée une culture commune aux loueurs et aux locataires : la culture du mieux loger. Elle nous rassemble et rassemble nos utilisateurs autour de valeurs communes de respect, de communication et de vivre ensemble. Voici ce qui nous tient à coeur :

​Des principes et valeurs partagées :

Transparence

On combat toutes formes d’opacité. Nos loueurs et nos locataires ne masquent aucune information. Les profils sont vérifiés, les loyers correspondent aux prestations fournies et les logements sont salubres.

Inclusion

Notre communauté est composée de locataires et de loueurs de tous horizons. Chez Studapart, on célèbre la diversité, on aime apprendre à travers autrui et on loue sans discriminer.

Bienveillance

Ecoute, entraide et partage sont nos maîtres mots. Nos loueurs et nos locataires sont moteurs d'une expérience simplifiée : ils savent se rendre disponibles et se montrent réactifs quand on les sollicite !

Comportements contraires à nos valeurs :

Fraudes, extorsion

Nos membres respectent le fonctionnement de la plateforme et l'utilisent uniquement pour louer ou mettre en location un logement. La réservation d’un logement se fait obligatoirement en ligne et dans les règles de l’art (authenticité des profils et des documents, respect des pratiques du marché…).

Discrimination

Aucune différence de traitement n’est tolérée au sein de la communauté Studapart, en fonction de critères d'appartenance (ou de non-appartenance) à : une ethnie ou une race, la religion, les convictions, l’âge, le handicap, l’orientation sexuelle…

Irrespect

Nos locataires et propriétaires échangent avec respect. Aucune forme de violence (exemple : insultes) n’est acceptée au sein de la communauté. Nos membres sont accueillants et font preuve de fiabilité.

Sanctions applicables :
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En cas de non respect des comportements requis et des conditions générales d’utilisation et de vente de la plateforme, Studapart se réserve le droit d’intervenir en appliquant les sanctions suivantes :

En fonction de la gravité et de la répétition de la violation :

Important : nous nous réservons le droit de facturer une pénalité financière aux membres qui ne respectent pas la réservation en ligne. Cette pénalité correspond au montant des frais de réservation applicables au moment de la violation constatée par Studapart. Les membres s’engagent à régler ce montant sur présentation de la facture correspondante.

En fonction de la gravité et de la répétition de la violation :