FAQ - Tenants (EN)

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59 articles dans cette collection
Écrit par Justine et Soledad
Searching for accommodation

What kind of accommodation can I book at Studapart?

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Are ads on Studapart verified?

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Is accommodation available on Studapart eligible for state allowances?

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Can I use Studapart if I’m not a student?

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When should I start searching?

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Are availabilities up to date?

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I'm interested in a property. How can I contact the renter?

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What information do ads contain and how to understand them?

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I'm interested in a property, how can I contact the renter?

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I don't have a guarantor who lives in France, what can I do?

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What does “apply” mean? Is it committing?

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Can I apply for more than one property at a time?

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Can I apply for accommodation as a group of people?

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Can I meet other roommates before booking in a shared accommodation?

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Can I visit the apartment before booking it?

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Can I book without visiting?

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What should I do if I find a scam on the platform?

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A landlord asks that I make a payment outside of the platform, is it normal?

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I'm searching for my children, how can I use the platform?

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Booking your accommodation

How do Messages work?

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How do I make a reservation?

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Booking by sending a pre-booking request

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Booking by accepting a renter's proposition

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What do I pay to make a reservation?

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What do Studapart booking fees cover?

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Can renters charge additional fees?

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Can I change my entry date?

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What is a rental contract?

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When and with whom do I sign my rental contract?

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How to cancel a booking?

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Will I get a refund if I cancel?

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What cancellation motives are cases of force majeure?

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I would like to reserve accommodation in a student residence, how do I do this?

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Écrit par Justine
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Can I reserve or pay online?

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Écrit par Justine
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Do requests made online commit me definitively?

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Écrit par Justine
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What can I do if my reservation request is not accepted?

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Écrit par Justine
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